SourceOne Offline Access näyttää HTML- tai RTF-viestit vain teksti -muodossa Outlook 2016: ssa

SourceOne Offline-käyttö noutaa HTML- tai RTF-viestit vain teksti -muodossa Outlook 2016:ssa ja Offline Access 7.2 SP3:ssa tai 7.2 SP3 HF1:ssä.

Viestin tekstiosa, jossa on sisältöä, kuten tekstiin sidottuja kuvia, taulukoita ja niin edelleen, ei näy oikein ja viestin alkuperäinen muoto menetetään.

Tämä ongelma johtuu epäsuorasti ohjelmistovirheestä.

Ongelma on korjattu HFB (Hotfix-niput) tai Service Pack -versioissa versiossa 7.2.4.4058 tai uudemmassa. (7.2.4 GA) 

Hotfix-korjauspaketteja ja Service Pack -paketteja voi ladata Dell-tuesta

Hotfix-korjaukset ovat saatavilla vain tuotteen uusimmille korjaustiedosto- tai Service Pack -versioille, jotka olivat saatavilla, kun tämä ongelma ratkaistiin.

• Kun asennat hotfix-paketteja (HFB), ne on asennettava, jotta KAIKKI korjaukset otetaan käyttöön oikein.
• On aina suositeltavaa päivittää SourceOne-julkaisun, Service Packin ja Hot Fix Bundlen uusimpaan versioon, jotta kaikki ratkaistut ongelmat on korjattu, mukaan lukien edellä mainittu ongelma.

Ongelma on toistaiseksi havaittu vain Microsoft Outlook 2016:ssa ja Offline Access 7.2 SP3:ssa ja 7.2 SP3 HF1:ssä.