SourceOne Offline Access visualizza i messaggi HTML o RTF come testo normale in Outlook 2016

L'accesso offline di SourceOne recupera i messaggi HTML o RTF come testo normale con Outlook 2016 e Accesso offline 7.2 SP3 o 7.2 SP3 HF1.

Il corpo del messaggio, con contenuti come immagini in linea, tabelle e così via, non viene visualizzato correttamente e il formato originale del messaggio viene perso.

Questo problema è indirettamente il risultato di un difetto del software.

Questo problema viene risolto nei pacchetti di hotfix (HFB) o nelle versioni del Service Pack 7.2.4.4058 o successive (7.2.4 GA) 

I pacchetti di hot fix e i kit dei Service Pack sono disponibili per il download utilizzando il supporto Dell

Gli hotfix sono disponibili solo per le versioni più recenti della patch o del service pack del prodotto che erano disponibili al momento della risoluzione del problema.

• Quando si installano i pacchetti di hotfix (HFB), questi devono essere installati affinché TUTTE le correzioni vengano applicate correttamente.
• Si consiglia sempre di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di SourceOne, del service pack e del pacchetto di hotfix per garantire che tutti i problemi risolti vengano risolti, incluso il problema sopra indicato.

Problema finora riscontrato solo con Microsoft Outlook 2016 e Accesso offline 7.2 SP3 e 7.2 SP3 HF1.