戴尔 2350d 和 2350dn 激光打印机上出现水平暗纹或条带

暗色水平线示例：



目录：

1. 检查介质是否兼容以及介质类型设置正确
2. 摇晃并重新插入碳粉盒
3. 更换碳粉盒
4. 清洁充电辊
5. 更换成像鼓
6. 执行停止测试

不兼容的打印介质可能会导致打印质量问题。

确保在打印机前面板和打印驱动程序中正确设置了介质类型。

要在打印机前面板上设置介质类型：

1. 按 Menu 按钮。
2. 按 向右箭头 ，直到出现 Paper Menu 。
3. 按 Select。
4. 按 向右箭头 ，直到出现 “Size/Type”（大小/类型 ），然后按 “Select”（选择）。
5. 此时将显示选择源 。
6. 按 向右箭头 ，直到出现正确的源（纸盒 1、纸盒 2、MPF），然后按 选择。
7. 大小 显示在源名称下方。
8. 按 向右箭头 ，直到 “Type ”（类型）显示，然后按 “Select”（选择）。
9. 按 向右箭头 ，直到出现正确的类型（普通、标签、信封），然后按 选择。
10. 此时将显示提交更改 。

要在打印驱动程序中设置介质类型，请执行以下操作：

1. 在 PC 上打开。
2. 选择标记为 Paper 的选项卡。
3. 检查 纸张类型 设置是否与实际存在并从前面板设置的介质相符。

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摇晃墨盒以重新分配碳粉可能会提高打印质量，特别是墨盒几乎为空时。

要重新分配碳粉：

1. 卸下碳粉盒。
2. 将墨盒放在一张纸上，以接住任何松散的碳粉，然后轻轻摇晃墨盒。
3. 重新插入碳粉盒。

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如果可能，请更换碳粉盒。

确保更换碳粉是新的，或者是您知道工作正常的碳粉盒。

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充电辊上的碳粉松动或其他污染可能会导致打印质量问题。

要清洁充电辊：

1. 关闭打印机电源。
2. 打开前盖，卸下碳粉和成像鼓。
   
   
    
3. 按住位于碳粉盒手柄下方和左侧的成像鼓上的按钮。拉动蓝色塑料碳粉盒手柄，将碳粉和成像鼓分开。
   
   
    
4. 找到成像鼓上的米色充电辊。使用干布或纸巾清洁充电辊。
   
   
    
5. 将碳粉盒重新插入成像鼓，然后将组装好的墨粉盒插入打印机。

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如果可能，更换成像鼓。

确保更换的成像鼓是新的，或者是您知道工作正常的成像鼓。

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在打印机中途停止纸张有助于确定问题的位置。

要执行停止测试，请执行以下操作：

1. 打开后部盖板。
2. 打印单面页面。
3. 一旦纸张从打印机背面进入视野，请立即关闭电源，使纸张在热熔器装置（打印机后部的加热辊）中途停止。
   
   
    
4. 打开前盖，卸下碳粉和成像鼓。
   
   
    
5. 检查已打印但尚未通过热熔器单元的页面区域。
   
   
    

如果在热熔器装置 出现问题之前 ，请先更换碳粉，然后更换成像鼓（如果尚未更换）。

如果这不能解决问题，或者仅在热熔 器后 才出现问题， 请联系技术支持 寻求帮助。

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如需进一步帮助或希望向我们提供反馈，请在Twitter上联系我们的技术团队。