La unidad secundaria no se detecta ni se ve como un dispositivo USB en la Laptop Latitude 5424 resistente

摘要: El siguiente artículo proporciona información sobre un problema en el cual la unidad secundaria no se detecta o se ve como un dispositivo USB. Esto se ha visto en el Latitude 5424 resistente Laptop. ...

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症状

Problemas de la unidad secundaria que se notifican en la Laptop Latitude 5424 resistente

 

Se han producido informes de que hay problemas con la unidad secundaria. Problemas con la lectura o escritura en él, que se informan como un dispositivo USB o que no se detectan.

Modelos de computadora que informan este problema:

  • Latitude 5424 Rugged


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原因

Dell ingeniería confirmó que la ranura de la unidad de almacenamiento secundaria utiliza el concentrador de USB interno.

Solo es compatible con SATA unidades, a fin de admitir el intercambio directo.

Esto significa que una unidad de SATA funcionará a velocidades de lectura y escritura más lentas cuando se utilice en el slot secundario.

(Figura 1: Administrador de dispositivos) Lista de unidades)


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解决方案

Nota: El hardware del equipo funciona según lo previsto.
 

Si se ajusta una unidad de PCIe/NVMe al slot secundario, no se detectará.

Si se ajusta una unidad de SATA en el slot secundario, se ejecuta en el concentrador de USB interno y se ejecutará más lentamente. Esto es necesario para permitirle el intercambio directo de la unidad mientras el equipo está en uso.

Si se ajusta una unidad de SATA en el slot secundario y no se detecta, vuelva a colocar la unidad y, si el problema continúa, póngase en contacto con Dell.


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受影响的产品

Latitude 5424 Rugged
文章属性
文章编号: 000179583
文章类型: Solution
上次修改时间: 07 5月 2026
版本:  7
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