Le disque secondaire n’est pas détecté ou est considéré comme un périphérique USB sur l’ordinateur portable Latitude 5424 robuste

摘要: L’article suivant fournit des informations sur un problème dans lequel le disque secondaire n’est pas détecté ou est considéré comme un périphérique USB. Cela a été observé sur l’ordinateur portable Latitude 5424 robuste. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Problèmes de lecteur secondaire signalés sur le Latitude ordinateur portable robuste 5424

 

Il y a eu un rapport signalant qu’il y a des problèmes avec le disque secondaire. Problèmes de lecture ou d’écriture, signalés en tant que périphérique USB ou non détecté.

Modèles d’ordinateur signalant ce problème :

  • Latitude 5424 Rugged


Retour au début


原因

Dell ingénierie a vérifié que le logement du lecteur de stockage secondaire utilise le concentrateur USB interne.

Il n’est compatible qu’avec les disques SATA, afin de prendre en charge le remplacement à chaud.

Cela signifie qu’un disque SATA fonctionnera à des vitesses de lecture et d’écriture plus lentes, lorsqu’il est utilisé dans le slot secondaire.

(Figure 1 Gestionnaire de périphériques) Liste des lecteurs)


Retour au début


解决方案

Remarque : Le matériel de l’ordinateur fonctionne comme prévu.
 

Si vous configurez un lecteur PCIe/NVMe dans le slot secondaire, il n’est pas détecté.

Si vous insérez un disque SATA dans le slot secondaire, il s’exécute sur le concentrateur USB interne et s’exécute plus lentement. Cela est nécessaire pour vous permettre de remplacer à chaud le disque, alors que celui-ci est en cours d’utilisation.

Si vous insérez un disque SATA dans le logement secondaire et qu’il n’est pas détecté, réinstallez-le et, si le problème persiste, contactez Dell.


Retour au début


受影响的产品

Latitude 5424 Rugged
文章属性
文章编号: 000179583
文章类型: Solution
上次修改时间: 07 5月 2026
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。