보조 드라이브가 감지 되지 않거나 Latitude 5424의 노트북에서 USB 디바이스로 인식 되지 않습니다.
摘要: 다음 문서에서는 보조 드라이브가 감지 되지 않거나 USB 디바이스로 표시 되는 문제에 대 한 정보를 제공 합니다. 이는 Latitude 5424의 견고한 노트북에 표시 되었습니다.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Latitude 5424 견고한 노트북에 보고 된 보조 드라이브 문제
보조 드라이브에 문제가 있다고 보고 했습니다. 데이터 읽기 또는 쓰기, USB 디바이스로 보고 되거나 전혀 감지 되지 않은 문제입니다.
이 문제를 보고 하는 컴퓨터 모델:
- Latitude 5424 Rugged
原因
Dell 엔지니어링을 통해 보조 스토리지 드라이브 슬롯에서 내부 USB 허브를 사용 하는지 확인 했습니다.
핫 스와핑을 지원 하기 위해 SATA 드라이브와만 호환 됩니다.
즉, 보조 슬롯에서 사용 하는 경우 SATA 드라이브가 읽기 및 쓰기 속도가 느리기 때문에 작동 합니다.
(그림 1 디바이스 관리자) 드라이브 목록)
解决方案
참고: 컴퓨터 하드웨어가 정상적으로 작동 하 고 있습니다.
PCIe/NVMe 드라이브를 보조 슬롯에 맞출 경우 해당 드라이브가 감지 되지 않습니다.
SATA 드라이브를 보조 슬롯에 맞출 경우 내부 USB 허브에서 실행 되며 느리게 실행 됩니다. 이는 컴퓨터를 사용 하는 동안 드라이브를 핫 스왑 하는 데 필요 합니다.
SATA 드라이브를 보조 슬롯에 맞출 경우 해당 드라이브가 감지 되지 않으면 드라이브를 다시 장착 하 고 문제가 지속 되 면 Dell에 게 문의하십시오.
受影响的产品
Latitude 5424 Rugged文章属性
文章编号: 000179583
文章类型: Solution
上次修改时间: 07 5月 2026
版本: 7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。