Seagate Megalodon 和 Makara SAS/SATA 驱动器上过早出现故障。需要进行固件更新，以防止过早出现故障。

摘要: 在某些使用情形中，已经观察到 Seagate Megalodon/Makara SAS/SATA 驱动器的故障频率高于预期。故障症状包括驱动器状态 LED 呈琥珀色闪烁、无法检测到或在 PERC SETUP 中显示 0.00 GB 容量。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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说明

在下面列出的驱动器上看到故障：根本原因已确定，可在驱动器上更新的固件中得到解决。下面列出了每个特定驱动器的固件。

我们建议尽快升级硬盘固件。
在驱动器出现故障后，唯一的选择就是更换驱动器。

 

内部代码名称 型号 FF 速度 类型 扇区 RPM 容量 戴尔部件编号 以前的固件 建议的固件
Megalodon ST2000NM0023     3.5 6Gbps SAS 512n 7.2k 2TB 1P7DP GS14 GS15
Megalodon ST4000NM0023    3.5 6Gbps SAS 512n 7.2k 4TB 529FG GS14 GS15
Megalodon ST3000NM0023    3.5 6Gbps SAS 512n 7.2k 3TB 55H49 GS14 GS15
Megalodon ST1000NM0023    3.5 6Gbps SAS 512n 7.2k 1TB FNW88 GS14 GS15
Megalodon ST4000NM0023    3.5 6Gbps SAS 512n 7.2k 4TB 6P85J GSFA GSFB
Megalodon ST500NM0003    3.5 3Gbps SATA 512n 7.2k 500GB 2R42K GA0F GA10
Megalodon ST2000NM0033    3.5 3Gbps SATA 512n 7.2k 2TB 55FX5 GA0F GA10
Megalodon ST1000NM0033     3.5 3Gbps SATA 512n 7.2k 1TB T4XNN GA0F GA10
Megalodon ST3000NM0033     3.5 3Gbps SATA 512n 7.2k 3TB THGNN GA0F GA10
Megalodon ST4000NM0033     3.5 6Gbps SATA 512n 7.2k 4TB 9PR63 GA6C GA6E
Megalodon ST2000NM0033     3.5 6Gbps SATA 512n 7.2k 2TB PCH77 GA6C GA6E
Megalodon ST1000NM0033     3.5 6Gbps SATA 512n 7.2k 1TB W69TH GA6C GA6E
Makara ST2000NM0005     3.5 12Gbps SAS 512n 7.2k 2TB R7FKF MS05 MS06
Makara ST6000NM0034     3.5 6Gbps SAS 512n 7.2k 6TB NWCCG MS2D MS2E
Makara ST6000NM0095     3.5 12Gbps SAS 512e 7.2k 6TB MM81X DE23 DE24
Makara ST4000NM0005     3.5 12Gbps SAS 512n 7.2k 4TB XWM1W MS05 MS06

 

更新上述硬盘固件的具体步骤可在下列位置中找到：
MD3xxx（使用 MDSM）（英文版）
直接连接 JBOD（使用 SHMCLI）（英文版）  

 

受影响的产品

PowerVault MD1000, PowerVault MD1120, PowerVault MD1200, PowerVault MD1220, PowerVault MD3000, PowerVault MD3000i, PowerVault MD3060e, PowerVault MD3200, PowerVault MD3200i, PowerVault MD3220, PowerVault MD3220i, PowerVault MD3260, PowerVault MD3260i , PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3600F, PowerVault MD3600i, PowerVault MD3620F, PowerVault MD3620i, PowerVault MD3660f, PowerVault MD3660i, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i, Dell Storage MD1280, Dell Storage MD1400, Dell Storage MD1420 ...
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文章编号: 000179687
文章类型: How To
上次修改时间: 07 5月 2026
版本:  6
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