Alienware M15 R4/Alienware M17 R4 散热测量指南

摘要: 以下文章提供有关如何使用 Alienware Command Center 测量 Alienware M15 R4/M17 R4 上的温度的信息。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

以下文章提供有关如何使用 Alienware Command Center 测量 Alienware M15 R4/M17 R4 上的温度的信息。

目录:
1.Alienware Command Center 中的可选运行散热模式
2.CPU 高温故障处理步骤
3.CPU Tcc 偏移滑块
4. 常见问题



1.Alienware Command Center 中的可选作模式

Alienware Command Center 中提供了五种运行散热模式。这些模式包括:全速模式、性能模式、平衡模式、冷却模式和静音模式。每个模式之间的主要区别在于风扇声音级别和计算机性能。

1.1 全速模式
风扇全速旋转,以支持 CPU 以 Turbo 频率运行更长时间。风扇噪音明显。
1.2 性能模式
风扇会积极旋转,以支持 CPU 以 Turbo 频率运行更长时间。风扇噪音明显。

1.3 平衡模式
风扇以中等速度旋转。风扇声音不太明显,但 CPU 在 Turbo 频率下工作的时间较短。
1.4 冷却模式
风扇以中等速度旋转。风扇声音不太明显,但 GPU 和 GPU 性能将受到限制,以获得更好的皮肤舒适度和电池续航时间。
1.5 静音模式
风扇以比平衡模式更安静的音量运行。风扇声音不太明显,但是 CPU 在 Turbo 频率下工作的时间会较短。

*提醒:无论在哪种运行模式下,CPU 温度都可能超过 99 摄氏度,而不是在高负载下触发散热事件 (TCC)。激活 TCC 后,CPU 功率限制 1 (PL1) 频率会降低几百 MHz。这可减少温度上升,并允许计算机散热控制机制实现最佳的散热性能平衡。
客户可能会担心如此高的 CPU 温度状况,但这是所有游戏笔记本电脑的常规设计。



2.CPU 高温故障处理步骤

2.1 首先使用 ePSA 诊断程序验证计算机是否有过热问题。
2.2 设置测试环境并将交流适配器插入测试单元。
2.3 在 Alienware Command Center 中将运行散热模式更改为“Performance/Cool Mode”。
    a. 启动 Alienware Command Center。
    B。单击 HOME 选项卡。
    c. 单击 “散热 ”图标,选择适当的作模式。
2.4 使用 Dell SupportAssist 对 CPU 进行压力测试。 
    a.启动 My Alienware。
    b.b. 单击 “支持”。
    c.c. 单击 “疑难解答 ”选项卡。
    d.d. 单击 “我想要对我的电脑进行故障处理”。
    e.单击 我想要检查特定硬件。
    f.f. 单击“ CPU”。
    G。选择 CPU Stress Test。
    H。单击 Run Test 按钮。
2.5 选择 FUSION 页面以监控 CPU 频率和 CPU 温度。

AWCC 处理器 CPU 时钟  CPU 温度
工作模式 (前 5 分钟内 Alienware SupportAssist CPU 压力测试)
性能模式 i9-10980HK 3900 MHz~4800 MHz 最高可达 100摄氏度
i7-10870H 3700 MHz~4500 MHz
冷却模式 i9-10980HK 3000 MHz~4800 MHz <100oC
i7-10870H 2900NHz~4500 MHz


3.CPU Tcc 偏移滑块

CPU Tcc 偏移滑块 这是 Alienware 笔记本电脑的一项全新功能,Tcc 允许用户自定义自己的 CPU 散热事件 (Tcc) 触发点设置。 偏移范围为 0~15 摄氏度(默认值为 0)。CPU Tj(max) 可以是 85~100 摄氏度。

根据英特尔的声明,无论在哪种 AWCC 运行模式下,CPU 温度都可能超过 99 摄氏度,然后在高负载下触发散热事件 (Tcc)。发生 Tcc 事件时,CPU 功率限制 1 (PL1) 频率将降低几百 MHz。这可减少温度上升,并允许计算机散热控制机制实现最佳的散热性能平衡。

虽然这是所有游戏笔记本电脑的常规设计,但客户可能仍然会担心 CPU 高温的情况。当 CPU > 温度达到 90 摄氏度时,第三方工具(如硬件显示器信息)以红色字体显示警告消息和 CPU 温度。

CPU Tcc 偏移滑块为客户提供了调整 CPU 散热事件算法的更多权限。  

如何调整 Tcc 偏移滑块。
3.1 在计算机开机自检
过程中按 F2 键 3.2 单击 Advanced。
3.3 单击 Performance Options。
3.4 输入 Tcc Activation Offset 的值 (0-15)。
3.5 按 F10 键保存并重新启动。


4.常见问题

4.1 为什么计算机诊断工具在计算机空闲模式下会报告“CPU 高温”?
在计算机“空闲”时,计算机并不是真正空闲的。仍有一些后台任务在高 CPU 频率下运行。这会导致 CPU 温度达到较高的峰值值(在 1 秒内),然后降至较低的平均温度。

4.2 CPU 温度达到 100 摄氏度时 CPU 会损坏吗?
不。 CPU 在英特尔 CPU 规格下运行良好:Tjmax=100 摄氏度

英特尔
声明 处理器提供一种方法(数字热传感器 (DTS))来报告低于、等于或高于 Tj(max) 的实时芯片温度。虽然芯片不应在 Tj (max) 以上的温度条件下运行,但在正常工作环境下,偶尔可能会出现高于 Tj(max) 的温度值。(Tj(max)=100)


4.3 当某些工具报告“CPU 过热/100 摄氏度”或“散热限制/Tcc”时,CPU 是否会过热?
不。CPU 在英特尔 CPU 规格下运行良好:Tjmax=100 摄氏度
对于新一代处理器,当 CPU 以最大频率运行时,通常会触发散热限制或散热事件。它们通过动态调整 CPU 功率,在热舒适和性能之间实现平衡。如果 CPU 以高于处理器制造商(如英特尔)定义的 CPU 基本频率的提升频率运行,您可以忽略这些警告消息。


4.4 为什么计算机诊断工具会在游戏应用程序或显卡压力应用程序中报告“CPU 高温”?
某些游戏/显卡压力应用程序加上高 CPU 负载会导致 CPU 高温。

4.5 平衡模式下的 CPU 峰值温度是否低于性能模式?
不。在平衡模式下,CPU 仍可在短时间内提升至最高频率,并产生较高的峰值温度。
CPU 高峰值温度旨在力求在任意冷却模式下实现最佳性能。这些模式选项包括:“全速模式”、“性能模式”、“平衡模式”、“静音模式”或“冷却模式”。


4.6 是否仅在 Alienware M15 R4/M17 R4 上有“CPU Tcc 偏移滑块”功能?
是的,Alienware M15 R4/M17 R4 是首款具有“CPU Tcc 偏移滑块”功能的 Alienware 游戏计算机(2021 年 1 月发布)。

 

原因

N/A

解决方案

N/A

受影响的产品

Alienware m15 R4, Alienware m17 R4

产品

Alienware m15 R4, Alienware m17 R4
文章属性
文章编号: 000182146
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 5月 2026
版本:  4
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