在识别切换到C2422HE、C2722DE或C3422WE显示器网络摄像头时出现延迟
摘要: 以下文章提供有关在各种视频会议应用程序中切换视频源之间的延迟的信息。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
在 Dell C2422HE、C2722DE 或 C3422WE 显示器上切换到网络摄像头时出现延迟
当您使用视频会议进行视频通话时。您可以通过单击统一通信 (UC) 应用程序中的更改摄像头 ,将视频源从台式机或笔记本电脑的网络摄像头切换到显示器的网络摄像头。(这意味着您的视频会议软件,例如 Zoom、Teams 等)
但是,识别新视频源时似乎存在延迟。
提醒:您必须打开显示器上的网络摄像头模块,以启用显示器网络摄像头并使其可被计算机检测到。
原因
根据每个特定 UC 应用程序使用的操作系统资源,在某些情况下,UC 应用程序可能需要更长的时间才能切换到新的视频源:
- 从计算机网络摄像头到显示器网络摄像头
- 从显示器网络摄像头到计算机网络摄像头
- 从计算机或显示器网络摄像头到第三个视频源
解决方案
这是设计使然
提醒:这是由于 UC 应用程序的工作方式。应用程序按预期运行。
例如,在各种UC应用程序上切换到新的视频源的预期延迟时间如下:
- Microsoft Teams:从计算机网络摄像头切换到显示器网络摄像头所用的时间,反之 = 大约 5 秒。
- 缩放:从计算机网络摄像头切换到显示器网络摄像头所用的时间,反之 = 大约 4 秒。
- Windows 摄像头:从计算机网络摄像头切换到显示器网络摄像头所用的时间,反之 = 大约 3 秒。
受影响的产品
Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE产品
Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE文章属性
文章编号: 000183842
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 5月 2026
版本: 7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。