Vostro 3400、Vostro 3405、Vostro 3500、Inspiron 3501 或 Inspiron 3505 上的 Waves MaxxAudio Pro 应用程序问题

摘要: 有关 Vostro 3400、Vostro 3405、Vostro 3500、Inspiron 3501 和 Inspiron 3505 上的两个音频问题的信息

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

问题 1:插入外部音频设备后,将显示“No audio device selected”消息。

Realtek 音频编解码器的示例消息。

MaxxAudioPro 设备选择消息

问题 2:无法启动 Waves MaxxAudio Pro 应用程序,并显示“音频驱动程序不是最新的,请检查 Windows 更新”错误。

MaxxAudioPro 错误消息,音频驱动程序不是最新的,请检查 Windows 更新

提醒:此应用程序是 UWP,因此单击安装文件后,它会链接到 Microsoft 商店的下载页面。

适用于 Dell 2020 的 Waves MaxxAudio Pro 示例 1 在 Microsoft 应用商店
适用于 Dell 2020 的 Waves MaxxAudio Pro 示例 2 — 在 Microsoft 应用商店中

原因

如何识别音频编解码器供应商

单击系统托盘中的扬声器图标并检查供应商信息。

Windows 系统托盘扬声器图标,Cirrus Logic
Cirrus Logic

Windows 系统托盘扬声器图标,Realtek
瑞昱

解决方案

问题 1:

如果您购买具有 Cirrus Logic 音频编解码器解决方案的计算机,这是一种设计限制和预期行为。按照本指南手动设置设备。

  • 设置要使用的外部麦克风设备。
    1. 右键单击系统托盘中的 扬声器图标 ,然后选择 声音
      Windows 系统托盘,扬声器菜单
    2. “录制 ”下右键单击要使用的设备,然后选择设置为 默认设备
      Windows 声音设置,“录制”选项卡
  • 设置要使用的耳机设备。
    1. 右键单击系统托盘中的 扬声器图标 ,然后选择 声音
      Windows 系统托盘,扬声器菜单
    2. 右键单击 播放下要 使用的设备,然后选择 设置为默认设备
      Windows 声音设置,“录制”选项卡

问题 2:

Realtek 音频编解码器支持 Waves MaxxAudio Pro 应用程序,但 Cirrus Logic 音频编解码器不支持。使用本指南在安装了 Cirrus Logic 音频编解码器的计算机上手动卸载 Waves MaxxAudio Pro 应用程序。

  • Windows 搜索栏中键入 MaxxAudioPro 作为关键字以查找应用程序,然后单击卸载以删除该应用程序。
    Windows 搜索栏,MaxxAudioPro 卸载

受影响的产品

Inspiron 3501, Inspiron 3505, Vostro 3400, Vostro 3405, Vostro 3500
文章属性
文章编号: 000184958
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 5月 2026
版本:  6
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