Alienware 和 G 系列笔记本电脑在按下热键时失去灯光控制

计算机指示灯的键盘热键控制不起作用

使用 Alienware M15 Ryzen Edition R5、Alienware M15 R6 和 Inspiron 灵越 G15 5511 游戏笔记本电脑的用户可能会看到热键组合失败。Windows 10 开箱即用体验 （OOBE） 完成后，灯光控件的热键不起作用。OOBE 完成后，将显示 Windows 桌面。

热键控制键盘背光灯、封面徽章和 Tron 灯。这影响到他们所有人。

热键组合包括：

• Fn + F7 — Alienware m15 Ryzen Edition R5
• Fn + F7 - Alienware m15 R6
• Fn + F5 - 戴尔 G15 5511

Windows 10 OOBE 完成后，Alienware Command Center 应用程序未完全运行所需的服务。

从戴尔收到 Windows 10 OOBE 后，您的计算机首次启动时将运行。完成后，它不会再次在计算机上运行。

以下任一方法都可以从此热键问题中恢复计算机：

• Windows 10 OOBE 完成后，重新启动计算机。
• 进入开始菜单并手动运行 Alienware Command Center 应用程序。

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