Connectrix：如何使用自助服务访问适用于 B 系列和传统戴尔交换机的 Brocade FOS
摘要: 本文介绍了用户访问 Brocade FOS 的步骤。这些步骤适用于与戴尔签订有效支持合同的用户。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
- 转至 戴尔支持。准备好 Brocade 序列号或戴尔服务编号。
- 此时将显示登录或 创建帐户选项。如果帐户不存在，请在此站点上注册。
提醒：帐户可能需要 24 小时才能变为活动状态。当帐户处于活动状态时，将发送一封确认电子邮件。
- 登录后，向下滚动戴尔支持页面，将 Brocade 交换机序列号或服务编号放入“Search Support”区域，然后单击 Search。
- 所选序列号或服务编号的交换机详细信息如下所示。选择 Drivers & Downloads 菜单。
- 在 “驱动程序和下载”页面上，将显示 Brocade FOS 版本列表，可供输入序列号或服务编号的交换机下载。
提醒：需要 Brocade 硬件的有效支持合同。
找到下载所需的 FOS 后，单击相应 FOS 版本上的 Download at Broadcom链接。
- 此时将打开一个新选项卡，并显示 Broadcom Assist 门户的登录。验证输入的电子邮件地址。如果此站点上存在帐户问题，请联系 bsn-webcustomercare@broadcom.com
。通过此流程，用户将接受“最终用户许可协议”（EULA），并且必须具有有效的电子邮件地址。
- 接受 EULA 后，将发送来自 Broadcom 的确认电子邮件，以通过单击验证电子邮件中提供的链接来验证电子邮件地址。
提醒：此电子邮件地址必须是交换机注册到的公司电子邮件地址，不能是免费电子邮件服务（如 gmail.com）。提供要在表单中验证两次的电子邮件地址和图像中的正确验证码文本，然后单击“下一步”。
- 验证电子邮件地址。输入从 Broadcom 发送的电子邮件中的验证码，以及图像中的正确验证码文本，然后单击 验证并继续。
提醒：如果您没有 Broadcom Assist 门户帐户，它会将您重定向到在此 Broadcom 站点上注册。
- 填写在线注册表单，单击 “我同意”，然后单击 “提交”。
- 输入的电子邮件地址和信息必须是交换机注册到的公司电子邮件地址，不能是免费电子邮件服务（如 gmail.com）。
- 此新帐户最长可能需要 48 小时才能激活。当帐户处于活动状态时，Broadcom 会发送一封确认电子邮件。
- 如果电子邮件地址已在 Broadcom Assist 门户中注册，则登录页面将重定向到 Assist Portal下载屏幕。输入交换机序列号，然后单击 Search Serial （序列号字段中可能有也可能没有“BRC”前缀）。
- 在下面的“ 我的下载 ”部分中，单击相应的交换机类别（即“Brocade 控制器”、“Brocade 交换机”、“Brocade OEM”、“Brocade 嵌入式交换机”等）。
- 此时将显示与序列号关联的交换机型号。单击交换机型号（例如 Brocade G620 交换机）以深入了解可用于序列号的 FOS 文件。
- 可用于所输入序列号的相应 FOS 版本如下所示。单击所需的 FOS 版本以下载。
- 单击要下载的 FOS 旁边的 Download 图标。
- 单击以接受 EULA。必须同意所有条款，然后单击 I Accept。
- 接受来自 Broadcom 的 EULA 后，如果这是第一次从 Broadcom 下载软件，则可能会显示 Pending Approval显示窗口。
系统会在三个工作日内发送电子邮件，告知 Broadcom 是否批准了下载请求。Brocade 预计所有审批都应在 24-36 小时内完成。所有周末请求都在下个星期一处理。
提醒：如果此请求很重要，请联系戴尔支持。
- 如果以前从 Broadcom 下载过软件，则会打开一个新的浏览器选项卡，并显示 另存为 屏幕，FOS 文件可以保存在本地系统上的任何位置。选择首选的下载路径，然后单击 保存。
- 对必须从同一版本下载的任何其他 FOS 文件重复 步骤 13-16 。
- 如果需要任何其他版本，请从 步骤 12 开始重复。
其他信息
如果用户拥有“标准支持到期后的支持服务”合同，则根据“标准支持到期后的支持服务”的全球政策，他们不可进行 FOS 下载。有关更多信息，请参阅 后标准支持。
受影响的产品
Connectrix DS-300B, Connectrix DS-5100B, Connectrix DS-5300B, Connectrix DS 300B, Connectrix DS 6505B, Connectrix DS 6510B, Connectrix DS 6520B, Connectrix DS 6610B, Connectrix DS 6620B, Connectrix DS 6630B产品
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文章编号: 000185558
文章类型: How To
上次修改时间: 09 5月 2026
版本: 17
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