Data Domain Virtual Edition (DDVE) 系统升级失败，并出现文件系统关机错误

摘要: Data Domain Virtual Edition (DDVE) 系统升级失败，并出现文件系统关机错误。

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症状

在文件系统关闭期间，云提供商的任何错误都将导致文件系统中止 inflight 请求。  这是出于设计考虑，因为重试单个云请求可能最多需要 5 分钟时间，而文件系统关闭存在时间限制。

在 ddfs.inf0 中出现错误的示例以及请求的后续中止之后：搜索“Request interrupted before retrying”。  “Active”云单元将被标记为不可用，并且文件系统将退出，并出现非正常关闭。

04/12 12:06:29.060 (tid 0x1618b430): ERROR: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 - Request op:6 uri:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 timeout reached after nretries:0 04/12 12:06:29.060 (tid 0x7f8b05316600): ERROR: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 - CAL I/O operation:CAL_READ_OP for object:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 returned error:Request interrupted before retrying 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: CAL cal_process_io_error:1293 - Marking cloud unit:Active as UNAVAILABLE

原因

在文件系统关闭期间，云提供商的任何错误都将导致文件系统以非正常状态退出。

解决方案

请在确认文件系统已启用并再次运行后重新尝试系统升级。

# filesys status
The filesystem is enabled and running.

注：为了减少遇到此问题的几率，客户应在执行系统升级之前停止 DDVE 上的所有活动（接收、还原、复制、GC）。

如果系统继续报告升级失败并出现文件系统关闭错误，请联系 Dell EMC Data Domain 支持部门。

受影响的产品

Data Domain
文章属性
文章编号: 000185767
文章类型: Solution
上次修改时间: 09 5月 2026
版本:  7
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