Klávesnice a myš Dell Pro Plus KM7321W selhání posunu kláves Shift, kláves Ctrl a myši při obnovení z režimu spánku

Na klávesnici a myši Dell Pro Plus mohou selhat funkce Typematic (klávesa Shift a Control s funkcí posouvání myši) KM7321W bezdrátové klávesnici a myši Dell Pro Plus. K tomuto problému dochází po obnovení počítače z režimu spánku.

Mezi specifické příznaky patří:

1. Pokud stisknete a podržíte klávesu Ctrl a poté rolujete kolečkem myši, funkce přiblížení/oddálení nefunguje. K tomu dochází při prvním stisknutí kombo, když se klávesnice po probuzení z režimu spánku alespoň 40 sekund nepoužívala. Druhé stisknutí funguje normálně.
2. Pokud stisknete a podržíte klávesu Shift v aplikaci Microsoft Excel a klepnete tlačítkem myši na jinou buňku, abyste vybrali oblast buněk, funkce výběru oblasti nefunguje. K tomu dochází při prvním stisknutí kombo, když se klávesnice po probuzení z režimu spánku alespoň 40 sekund nepoužívala. Druhé stisknutí funguje normálně.

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto: 

1. Stáhněte a nainstalujte nástroj Dell Peripheral Manager.
2. Aktualizujte firmware klávesnice a myši Dell Pro Plus KM7321W na verzi 1.3.1 (nebo vyšší).