Precision 5820、7820 和 7920 塔式计算机双 4k 显示器内置的扬声器没有声音
摘要: Precision 5820、7820 和 7920 塔式计算机双 4K 显示器内置的扬声器没有声音。
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症状
Precision 5820、7820 和 7920 塔式计算机双 4K 显示器内置的扬声器没有声音。问题还可能表现为在第二台显示器上无法检测到音频。
只有装有 Red Hat Enterprise Linux （RHEL） 8.0作系统的计算机上的 Nvidia RTX A5000 和 A6000 图形适配器才会遇到这些问题。
原因
Nvidia R460 驱动程序用于支持 RTX A5000/6000 显卡。Red Hat 确认这是音频框架驱动程序 pulseaudio 的兼容性问题。
在 Red Hat Enterprise Linux （RHEL） 8.0作系统中，音频输出只能从一台显示器进行。
解决方案
最终解决方案：
将作系统升级到 Red Hat Enterprise Linux 8.4 的在线更新可解决此问题。
解决办法：
如果计算机使用两台显示器，请选择音频输出到一台显示器。
受影响的产品
Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower产品
Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower文章属性
文章编号: 000188665
文章类型: Solution
上次修改时间: 10 4月 2025
版本: 5
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