戴尔 S2422HZ 和 S2722DZ 显示器上的扬声器音量低或关闭

显示器扬声器无声音或声音偏低

在某些情况下S2422HZ S2722DZ显示器所有者可能会遇到集成显示器扬声器的音频问题：

• 显示器扬声器没有声音。
• 显示器扬声器发出的声音很低。

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识别的两个根本原因是：

• 未从 Windows 播放设备中选择 回声消除扬声器（S2422HZ 或 S2722DZ） 音频路径。
• 显示器与计算机之间的 USB 线缆未插入。

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使用下列步骤以解决问题：

1. 确保显示器与计算机或坞站之间的布线已正确插入。

   • USB Type-C 转 Type-C 线缆

   • USB Type-A 转 Type-C 线缆和 HDMI 线缆

   • USB Type-A 转 Type-C 线缆和 DisplayPort (DP) 线缆

   提醒：USB Type-A 转 USB Type-C、HDMI 和 DP 线缆是可选购买商品，不随显示器一起提供。

2. 单击 Windows 任务栏通知区域中的 音量图标 ，然后向上移动音量条以检查显示器音量是否变大。（请参见图 1。）

   

   （图 1 音量图标）

3. 如果音频保持关闭或低沉，请从 Windows 播放设备中选择回声消除扬声器（S2422HZ 或 S2722DZ）：

   1. 右键单击 卷图标。

   2. 单击 打开声音设置。

   3. 将扬声器音量调整为 100。

      

      （图 2 声音选项）

4. 选择回 声消除扬声器（S2422HZ 或 S2722DZ） 作为会议应用程序中的输出扬声器。

   1. 打开会议应用程序的 音频设置 。

   2. 将扬声器音量调整为 100。

      

      （图 3 会议应用程序设置）

5. 在显示器的屏上显示中将扬声器取消静音：

   1. 打开 Menu。

   2. 浏览至 Audio and webcam。

   3. 转到 扬声器。

   4. 确保它未 静音 并且音量设置为 100。（请参见图 4，仅限英文）

      

      （图 4 屏幕显示）

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