在协作显示器C2422HE、C2722DE和C3422WE上播放手机中的音乐时，音量淡入和淡出
摘要: 本文提供有关从连接到 Dell C2422HE、C2722DE或C3422WE显示器的外部设备播放音乐时音频降低的信息。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
音频行为
从外部设备播放音乐（例如：手机），音乐可能会对观众或接收者逐渐消失。
Teams 和 ZOOM 均具有“噪音抑制”功能，可减少电话会议期间的背景噪音。
在电话会议中，来自手机的音乐可能被视为背景噪音，当有人说话时，音乐淡入淡出。
原因
无可用的原因信息。
解决方案
如果您希望对方更清晰地听到音乐，您可以在 ZOOM 或 Teams 上调整所需的噪音抑制级别。
要在播放音乐时获得最高保真度，请考虑使用 Zoom 中的“Enable Original Sound”选项。对于 Teams，可以选择关闭“噪音抑制”。
缩放：
设置→音频→抑制背景噪音，请选择所需的噪音抑制级别。
团队：
噪音抑制→设备设置
受影响的产品
Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE文章属性
文章编号: 000192850
文章类型: Solution
上次修改时间: 12 5月 2026
版本: 5
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