Dell EMC Unity：升级到版本 5.1.2 时使用连续可用性可能导致 SP 崩溃（用户可纠正）

摘要: 在 SMB 共享上启用连续可用性 (CA) 时，升级到版本 5.1.2 可能会导致 SP 崩溃并且 SP 进入服务模式。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

升级后，SP 可能会崩溃并重新启动进入服务模式。用户无法在服务模式中删除 SP。

原因

此问题与 SMB 的连续可用性功能有关。在少数情况下，如果客户在其 SMB 共享上选择了连续可用性，并且这些共享上有大量打开的文件句柄（超过 97 个打开的句柄），使得新变量 (phMaxTimeout) 的值过高，从而导致崩溃和服务模式。

解决方案

修复：
升级到 Dell EMC Unity 操作环境 (OE) 版本 5.1.3 以解决此问题。

解决方法：
如果您已升级并遇到此问题，请联系 Dell EMC 技术支持或您的授权服务提供商，并引用此知识库文章 ID。

如果您尚未升级到版本 5.1.2，并且无法升级到 5.1.3，则必须在升级之前在所有 SMB 共享上禁用连续可用性。
  1. 在 Unisphere 中，选择 STORAGE 标题，然后单击 File。选择 SMB Shares 选项卡。
  2. 单击每个 SMB 共享并选择 Properties（选择共享后单击铅笔图标）。
  3. 在 Properties 对话框中，单击 Advanced 选项卡。
  4. 确保 Continuous Availability 已关闭。
您还可以使用 uemcli 通过以下命令检查和禁用连续可用性：
  • uemcli -no /stor/prov/fs/cifs show -filter "Name","Availability enabled" -output csv
  • uemcli -no /stor/prov/fs/cifs -id set -enableContinuousAvailability no
使用以下命令禁用所有 VDM 的持久句柄 (DH)：
  • svc_nas ALL -param -f cifs -m smb2.defaultFdhv2Timeout -v 0
提醒：在可以升级到 5.1.3 之前，请一直保留这些设置。届时可以重新激活连续可用性。

受影响的产品

Dell EMC Unity
文章属性
文章编号: 000195010
文章类型: Solution
上次修改时间: 12 5月 2026
版本:  8
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