蓝牙耳机在接收来自 Lync 或 Skype 的传入呼叫时不会暂停音乐

摘要: 以下文章提供有关来自 Lync 或 Skype 的传入呼叫的蓝牙耳机问题的信息。如果您正在播放音乐，则在接听电话时不会暂停。

症状

原因

解决方案

受影响的产品

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

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症状

收到来自 Lync 或 Skype 的传入呼叫时，音乐不会暂停

Alienware x15 R2 和 x17 R2 笔记本电脑用户可能会遇到在您接到来电时音乐不会暂停的问题。（通过 Lync 或 Skype。）使用任何蓝牙头戴式耳机或头戴式耳机都能看到这种情况。

原因

Microsoft 已确认这是运行 Windows 11 操作系统时的预期行为。

解决方案

提醒：这是此操作系统的预期行为。

操作系统正常工作。您可以使用暂停按钮手动暂停音乐。

受影响的产品

Alienware x15 R2, Alienware x17 R2

文章编号: 000195340

文章类型: Solution

上次修改时间: 13 5月 2026

版本: 4

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