通过 Type-C 端口在 Alienware X15 R2 和 X17 R2 笔记本电脑上不显示显示器

摘要: 以下文章提供有关外部屏幕无视频问题的信息。使用 Type-C 连接连接到 Alienware x15 R2 和 x17 R2 笔记本电脑时，外接屏幕不显示。

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症状

外接屏幕上无视频

 

Alienware x15 R2 和 x17 R2 游戏笔记本电脑用户在连接外接显示器时可能会遇到无视频问题。在以下情况下可能会发生这种情况：

  • 外接显示器使用 Thunderbolt 或 USB Type-C 端口连接到笔记本电脑
  • 显卡模式仅切换到 NVIDIA 专用图形处理单元 （dGPU）
  • 笔记本电脑已闲置超过 10 分钟

原因

我们的工程团队确认，NVIDIA 的 dGPU 模式无法自动重新打开显示屏。

解决方案

这是 NVIDIA dGPU 模式的设计限制。您可以使用以下步骤将显示模式更改为 Optimus：

  1. 右键单击 Windows 操作系统的 桌面 。

  2. 从显示的菜单中选择 NVIDIA Control Panel 。

  3. 转至 管理显示 模式。

  4. 选择 Optimus。

  5. 单击 Apply。


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受影响的产品

Alienware x15 R2, Alienware x17 R2
文章属性
文章编号: 000195362
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 5月 2026
版本:  4
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