启用 PEG 模式后,通过 Type-C 端口扩展显示器上不显示

摘要: 本文提供有关 PCI Express 显卡 (PEG) 模式可能阻止在扩展显示器上通过 Type-C 端口热插拔 DP 或 HDMI 的信息。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

受影响的平台:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 特别版本

当用户通过 BIOS 中启用了 PEG 模式的 Type-C 端口热插拔 DP 或 HDMI 时,扩展显示器可能不会显示。

复制步骤:

  • 在启动过程中,通过按键盘上的 F2 键引导至 BIOS 设置菜单。
  • 选择 显示 页面并禁用 混合显卡
  • 切换到 PEG 模式
  • 单击 应用更改 并退出 BIOS。
  • 引导至作系统并通过 Type-C 端口插入扩展显示器。
  • 观察扩展显示器,它会变成空的黑色屏幕。

原因

由于 Type-C 端口已连接到 iGPU,因此在切换到 PEG 模式时,iGPU 将进入睡眠模式。

解决方案

此问题并不会影响系统的正常工作。

如果更改为 PEG 模式,最终用户将无法正确输出到外部显示器。如果终端用户想要使用 PEG 模式而不是 iGPU 模式,下面有几个选项可用于启用显示:

请执行以下操作之一:

  • 单击设备管理器中的 扫描硬件更改 按钮。
  • 通过热键 (Win + P) 或图形 UI 来切换显示模式。
  • 在连接扩展显示器的情况下重新启动计算机。
  • 打开计算机之前连接扩展显示器(避免热插拔)。

受影响的产品

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
文章属性
文章编号: 000195782
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 9月 2025
版本:  8
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