启用 PEG 模式后,通过 Type-C 端口扩展显示器上不显示
摘要: 本文提供有关 PCI Express 显卡 (PEG) 模式可能阻止在扩展显示器上通过 Type-C 端口热插拔 DP 或 HDMI 的信息。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
受影响的平台:
- Alienware m15 R7
- Dell G15 5520
- Dell G15 5521 特别版本
当用户通过 BIOS 中启用了 PEG 模式的 Type-C 端口热插拔 DP 或 HDMI 时,扩展显示器可能不会显示。
复制步骤:
- 在启动过程中,通过按键盘上的 F2 键引导至 BIOS 设置菜单。
- 选择 显示 页面并禁用 混合显卡。
- 切换到 PEG 模式。
- 单击 应用更改 并退出 BIOS。
- 引导至作系统并通过 Type-C 端口插入扩展显示器。
- 观察扩展显示器,它会变成空的黑色屏幕。
原因
由于 Type-C 端口已连接到 iGPU,因此在切换到 PEG 模式时,iGPU 将进入睡眠模式。
解决方案
此问题并不会影响系统的正常工作。
如果更改为 PEG 模式,最终用户将无法正确输出到外部显示器。如果终端用户想要使用 PEG 模式而不是 iGPU 模式,下面有几个选项可用于启用显示:
请执行以下操作之一:
- 单击设备管理器中的 扫描硬件更改 按钮。
- 通过热键 (Win + P) 或图形 UI 来切换显示模式。
- 在连接扩展显示器的情况下重新启动计算机。
- 打开计算机之前连接扩展显示器(避免热插拔)。
受影响的产品
Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition文章属性
文章编号: 000195782
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 9月 2025
版本: 8
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。