播放 DVD 或蓝光时，连接到英特尔芯片组计算机的 G3223Q 丢失视频

当 G3223Q 显示器连接到配备英特尔芯片组的计算机时，在播放 DVD 或蓝光的过程中会丢失视频。

此问题是由 G3223Q 显示器与某些英特尔芯片组之间的兼容性问题引起的。

戴尔 G3223Q 显示器丢失视频

当戴尔 G3223Q 显示器连接到使用英特尔芯片组并播放 DVD 或蓝光电影的计算机时。关闭显示器然后再打开将导致 DVD 或蓝光电影的视频信号丢失。

受影响的计算机和设备：

• Inspiron 灵越 7510
• Precision 3561
• Precision 5560
• XPS 7390
• 戴尔 DA300 USB-C 移动适配器

解决方案

这不是显示器问题。此问题与上面列出的计算机上的驱动程序或 DA300 USB-C 移动适配器有关。

要解决此问题，请按照以下步骤将显示器切换到 Legacy HDMI2.x EDID 设置：

1. 按住显示器背面的纵杆按钮至少 8 秒钟。
   
2. 此时将显示一条弹出消息，要求选择 Legacy HDMI2.x EDID 设置。
3. 选择是。

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