戴尔显示器支架的橡胶垫脚留下黑色污迹残留物

摘要: 有关某些戴尔显示器的橡胶垫脚放置在桌面上的位置留下黑色残留物的信息。

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症状

戴尔显示器橡胶垫脚在桌面上留下污迹

某些戴尔显示器可能会在放置位置的表面上留下污迹。

受影响的型号：

  • C2423H
  • P2222H
  • P2422H
  • P2422HE
  • S2722DC
  • S2722QC
  • U2422H
  • U2422HE

原因

如果在放置显示器支架之前，表面使用了含有酒精的强力清洁溶剂。显示器支架的橡胶支脚不耐受酒精含量，这会导致橡胶支脚褪色并转移到表面。

解决方案

清洁显示器和桌面

使用干净的湿布清洁显示器支架底座（支脚）和桌面，以去除污迹残留物。

注意：请勿 使用任何种类的清洁剂或任何其他化学品，例如苯、稀释剂、氨、研磨性清洁剂、酒精或压缩空气。
提醒：使用清洁剂可能会导致显示器外观发生变化，例如颜色褪色、显示器上的 milky 胶片、变形、不均匀的暗色和屏幕表面剥落。
提醒：显示器损坏是由于不正确的清洁方法以及使用 benzene、薄、ammonia、磨砂的清除、酒精、压缩空气或任何种类的清洁剂会导致客户造成的损坏 （CID）。CID 不在标准戴尔保修范围内。

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受影响的产品

Dell C2423H, Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell S2722QC, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell S2722DC
文章属性
文章编号: 000198106
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 5月 2026
版本:  7
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