通过 Type-C 线缆连接时，视频无法显示到外接显示器C3422WE
摘要: 本文提供有关无法使用 Edge 显示 Netflix 的 C3422WE 显示器的信息。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
使用 Edge 播放 Netflix 时，显示器无法亮 起，因此 请使用 Type C 线缆连接显示器C3422WE。使用 HDMI/C 转 DP 转换器连接显示器时也没有问题。
如果先连接C3422WE并播放 Netflix，则没有问题。
使用 HDMI/C 转 DP 转换器连接显示器时也没有问题。;
这是 Netflix 和 Edge 之间的兼容问题。在 Chrome、Firefox 或 Opera 上播放 Netflix 时没有问题。
原因
出现问题时， 存在链路训练故障。
解决方案
首先连接显示器，然后播放 Netflix。或使用 HDMI 线缆/C 转 DP/HDMI 转换器连接显示器。
受影响的产品
Latitude 7330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3470文章属性
文章编号: 000198169
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 5月 2026
版本: 8
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