使用摄像头应用程序录制音乐时 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件的降噪功能会过滤掉音乐

摘要: 使用摄像头应用程序录制音乐时，音乐会被过滤。

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症状

受影响的产品：

  • Dell Optimizer 戴尔智能调优软件

受影响的平台：

  • Latitude 5430
  • Latitude 5431

原因

降噪功能适用于 IP 语音 （VoIP） 呼叫，该功能适用于摄像头应用程序，并使摄像头应用过滤非人声的声音。

解决方案

解决办法：

请执行以下操作之一：

  • 更新 Realtek 声卡驱动程序。
  • 运行驱动程序重要更新导致的 Windows 更新。
  • 在 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件中关闭音频。

Dell Optimizer 戴尔智能调优软件设置
图 1：（仅英文）Dell Optimizer 戴尔智能调优软件设置

解决方案：

将摄像头应用程序放入接受列表，以消除 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件设置中的背景噪音。

 

受影响的产品

Dell Optimizer, Latitude 5431, Latitude 5430
文章属性
文章编号: 000198285
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 5月 2026
版本:  7
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