Dell Optimizer 戴尔智能调优软件协作式触控板图标在活动 Zoom 会议期间未亮起
摘要: Dell Optimizer 戴尔智能调优软件协作触控板功能需要活动的操作系统 (OS) 用户帐户登录才能与 Zoom 同步。
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本文并非包含所有产品版本。
症状
如果用户在个人计算机启动后 10 分钟内未登录到其操作系统帐户，Dell Optimizer 戴尔智能调优软件服务仍将自行启动，但在与 Zoom 同步时会超时。这会导致协作触控板图标暂时处于非活动状态。
原因
不适用
解决方案
要解决触控板图标在活动 Zoom 会议期间未亮起的问题，请使用以下解决方法之一：
- 启动 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件应用程序（或执行任何命令行界面 （CLI） 命令）。这将重新启动与 Zoom 的协作触控板连接。
- 重新启动计算机并在 10 分钟内使用操作系统用户帐户登录。
受影响的产品
OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Optimizer文章属性
文章编号: 000200676
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 7月 2025
版本: 9
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