Windows 10 Yüklemesinden Sonra Dell Optimizer Ses Paneli Seçeneği Eksik ve Ses Jakı Algılama Sorunu

摘要: Bu makalede, BIOS 1.17.2 ile 1.19.1 arasındaki Windows 10 yüklemesinden sonra Latitude 5320 ve 5520 de Dell Optimizer da ses paneli seçeneğinin eksik olduğu ve ses jakı algılama sorunu açıklanmaktadır. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Optimizer

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5520

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 21H2

Etkilenen Sürümler:

  • BIOS v1.17.2 ila 1.19.1
  • BIOS 1.17.2 ila 1.19.1 sürümleri yüklendiğinde, bağlı ses jakı aygıtlarının (kulaklıklar, kulaklıklar, hoparlörler vb.) algılanmasıyla ilgili bir sorun var gibi görünür ve ses aygıtı önyükleme sırasında bağlanmadıkça (ve yeniden takıldıktan sonra değil, yalnızca çıkarılana kadar) hiçbir şekilde algılanmaz.
  • Dell Optimizer yüklüyken Ses Paneli ve Seçenek bölmesi eksik,
    • Dell Optimizer ın ses ayarları ve ayarlamaları mevcut değildir, bu da Latitude 5320'nin işlevselliğini ciddi şekilde sınırlar.
    • Ses jakı aracılığıyla mikrofon girişi de dahil olmak üzere tam ses işlevselliği için Dell Optimizer gereklidir.
      Dell Optimizer Ses paneli ve Seçenekleri eksik

原因

Sorunun nedeni BIOS, Ses sürücüsü ve Windows yüklemesinin etkileşimidir.

解决方案

Mühendislik departmanı, BIOS sürüm 1.20.0 ve üzeri sürümlerde yayınlanacak bir düzeltme üzerinde sağlanır. Güncelleştirilen BIOS, bilgisayarın destek sayfasında yayınlanır.

受影响的产品

Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520
文章属性
文章编号: 000200858
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 7月 2026
版本:  17
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。