Dell Optimizer-lydpanelindstillingen mangler og problem med registrering af lydstik efter installation af Windows 10

Berørte produkter:

• Dell Optimizer

Berørte platforme:

• Latitude 5320
• Latitude 5520

Påvirkede operativsystemer:

• Windows 10 21H2

Berørte versioner:

• BIOS v1.17.2 til 1.19.1

• Når BIOS-versionerne 1.17.2 til 1.19.1 installeres, ser der ud til at være et problem med registrering af tilsluttede lydstikenheder (headset, hovedtelefoner, højttalere osv.), som slet ikke registreres, medmindre lydenheden tilsluttes ved opstart (og derefter kun indtil de fjernes, ikke efter gentilslutning).
• Når Dell Optimizer er installeret, mangler lydpanelet og indstillingsruden,
  • Ingen tilgængelige Dell Optimizer-lydindstillinger og -justeringer, hvilket alvorligt begrænser funktionaliteten af Latitude 5320.
  • Dell Optimizer er påkrævet for fuld lydfunktionalitet, herunder mikrofonindgang ved hjælp af lydstikket.
    

Samspillet mellem BIOS, lyddriver og Windows-installation er årsagen til problemet.

Teknikerafdelingen leveres på en rettelse, der skal frigives i BIOS-version 1.20.0 og nyere. Den opdaterede BIOS lægges ud på computerens supportside.