Dell Optimizer -äänipaneelin puuttuva vaihtoehto ja ääniliitännän tunnistusongelma Windows 10:n asennuksen jälkeen

摘要: Tässä artikkelissa käsitellään Dell Optimizer -sovelluksen äänipaneelivaihtoehdon puuttumista ja ääniliitännän tunnistusongelmaa Latitude 5320- ja 5520-malleissa Windows 10:n BIOS 1.17.2–1.19.1 -asennuksen jälkeen. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Optimizer

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5520

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows 10 21H2

Versiot, joita asia koskee:

  • BIOS 1.17.2–1.19.1
  • Kun BIOS-versiot 1.17.2–1.19.1 on asennettu, liitettyjen ääniliitäntälaitteiden (kuulokemikrofonit, kuulokkeet, kaiuttimet jne.) havaitsemisessa näyttää olevan ongelma, sillä niitä ei tunnisteta lainkaan, ellei äänilaitetta ole kytketty käynnistyksen yhteydessä (ja silloinkin vain kunnes ne irrotetaan, ei uudelleenkytkemisen jälkeen).
  • Kun Dell Optimizer on asennettu, äänipaneeli ja optioruutu puuttuvat.
    • Dell Optimizerin ääniasetuksia ja -säätöjä ei ole käytettävissä, mikä rajoittaa merkittävästi Latitude 5320:n toimintaa.
    • Dell Optimizer tarvitaan kaikkiin äänitoimintoihin, kuten mikrofonituloon ääniliitännän kautta.
      Dell Optimizer -äänipaneeli ja tarvittavat vaihtoehdot puuttuvat

原因

BIOSin, ääniajurin ja Windows-asennuksen välinen yhteys on ongelman syy.

解决方案

Tekninen osasto sisältää korjauksen, joka julkaistaan BIOS-versiossa 1.20.0 ja sitä uudemmissa versioissa. Päivitetty BIOS julkaistaan tietokoneen tukisivulla.

受影响的产品

Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520
文章属性
文章编号: 000200858
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 7月 2026
版本:  17
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。