Dell Optimizer lydpanelalternativ mangler og oppdager lydpluggproblem etter installasjon av Windows 10

摘要: Denne artikkelen omhandler problemet med manglende lydpanel og oppdaging av lydplugg i Dell Optimizer på Latitude 5320 og 5520 etter installasjon av Windows 10 med BIOS 1.17.2 til 1.19.1. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Berørte produkter:

  • Dell Optimizer

Berørte plattformer:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5520

Berørte operativsystemer:

  • Windows 10 21H2

Berørte versjoner:

  • BIOS v1.17.2 til 1.19.1
  • Når BIOS-versjonene 1.17.2 til 1.19.1 er installert, ser det ut til å være et problem med gjenkjenning av tilkoblede lydpluggenheter (hodetelefoner, hodetelefoner, høyttalere og så videre), som ikke oppdages i det hele tatt, med mindre lydenheten er koblet til ved oppstart (og da bare til de er fjernet, ikke etter at du har koblet til på nytt).
  • Når Dell Optimizer er installert, mangler lydpanelet og alternativruten.
    • Ingen lydinnstillinger og justeringer for Dell Optimizer er tilgjengelige, noe som begrenser funksjonaliteten til Latitude 5320 kraftig.
    • Dell Optimizer er nødvendig for full lydfunksjonalitet, inkludert mikrofoninngang ved hjelp av lydpluggen.
      Dell Optimizer-lydpanel og alternativer mangler

原因

Samspill mellom BIOS, lyddriveren og Windows-installasjonen er årsaken til problemet.

解决方案

Teknisk avdeling er utstyrt med en løsning som skal utgis i BIOS versjon 1.20.0 og nyere. Den oppdaterte BIOS er lagt ut på datamaskinens støtteside.

受影响的产品

Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520
文章属性
文章编号: 000200858
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 7月 2026
版本:  17
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。