连接戴尔 U 系列显示器时无法为计算机充电

摘要: 使用戴尔PW7018LC移动电源时，如果将 U 系列显示器连接到移动电源，则第一台计算机无法充电。Latitude 5340、Latitude 5540、Latitude 7340、Precision 3580、Precision 3581 和 XPS 13 9315 二合一笔记本上会出现此问题。

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症状

将 U 系列显示器先连接到移动电源后再连接计算机时，计算机无法充电。

受影响的平台：

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • XPS 13 9315 二合一电脑

受影响的显示器：

  • 戴尔U2422HE
  • 戴尔U2422HE
  • Dell U4021QW

原因

移动电源在连接后会吸收超过 10A 的高电流尖峰。这会触发显示器中的过流保护 （OCP）。

解决方案

解决方法

  1. 建议使用外接电源适配器进行移动电源充电，而不是使用显示器作为充电源。
  2. 如果移动电源的电量较低，则可以使用 U 系列显示器作为充电电源，先为移动电源充电。移动电源充满电后，移动电源直接与平台连接充电。

受影响的产品

Dell U2422HE, Dell U4021QW, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, XPS 13 9315 2-in-1
文章属性
文章编号: 000201482
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 5月 2025
版本:  6
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