HD22Q 在连接到 Latitude 9420 时关闭，电池电量不到 80%

摘要: 以下文章提供有关 Dell Dock HD22Q 无法正常运行的信息。当 Latitude 9420 笔记本电脑电池在连接到坞站时电量低于 80% 时，会发生这种情况。

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症状

连接 Latitude 9420 笔记本电脑时，戴尔双充电坞站 （HD22Q） 会自动关闭。其中笔记本电脑主电池的电量低于 80%。

原因

在 Latitude 9420 笔记本电脑 BIOS 中启用 Express Charge 快速充电，电池电量状态降至 80% 以下。笔记本电脑充电设计会触发 HD22Q 坞站端的过度货币保护 （OCP）。

这是 Latitude 9420 笔记本电脑的硬件限制，无法更改。这是因为它不再更新，并且随着时间的推移被几个更新的型号所取代。

解决方案

请按照以下步骤在 BIOS 设置中禁用快速充电选项。

  1. 打开或重新启动笔记本电脑。
  2. 出现戴尔启动画面时按“F2”键以引导至设置屏幕。
  3. 使用键盘上的 箭头键 向下导航至 BIOS 屏幕中的 电源 。
  4. 转至 “电池配置 ”，然后将 “快速充电 ”更改为 “标准”。
  5. 退出并保存 BIOS 中的更改，笔记本电脑将重新启动进入操作系统。 

受影响的产品

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Latitude 9420
文章属性
文章编号: 000202293
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 5月 2026
版本:  5
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