Dell Pairin asentaminen katkaisee ja yhdistää uudelleen kaikki yhteydessä olevat Bluetooth-laitteet

摘要: Seuraava artikkeli sisältää tietoja Bluetooth-yhteysongelmasta, joka ilmenee asennettaessa Dell Pair -sovellusta tietokoneeseen.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Huomautus: Tätä artikkelia ei enää ylläpidetä tai päivitetä.
Huomautus: Dell Pair -tuki päättyy 26. maaliskuuta 2026.

Dell Pair -asennus yhdistää hetkellisesti uudelleen kaikki olemassa olevat Bluetooth-yhteydet

 

Dell Pair -sovelluksen asentamisen yhteydessä yhteysongelmia voi ilmetä minkä tahansa yhdistetyn Bluetooth-laitteen kanssa. Bluetooth-laitteet, kuten kuulokkeet tai näppäimistö/hiiri, nollautuvat noin sekunniksi (yhteys muodostetaan uudelleen, kun asennus on valmis).

Mikä on Dell Pair?

Dell Pair on apuohjelma, joka oli esiasennettu tiettyihin Dell-alustoihin ennen vuotta 2025 ja joka tukee Dellin Bluetooth-oheislaitteiden yhdistämistä (Bluetooth-laitteet, kuten langaton hiiri tai näppäimistö). Jos Dell Pair -asetus on käytössä, apuohjelman käyttöliittymän (UI) pitäisi tulla näkyviin automaattisesti, kun tietokone on kantaman sisällä niin, että se voi muodostaa laiteparin Bluetooth-verkon kautta.

Tuetut ympäristöt:

Tuettu tuoteperhe Tuetut mallit
XPS 9315, 9320, 9520, 9720
Latitude 7320, 7330, 7420, 7430, 7520, 7530, 9330, 9430
Precision  5470, 5570, 5770, 7670, 7770

 

Huomautus: Dell Pair -paria ei ole esiasennettu nykyisiin tietokoneisiin vuoden 2025 jälkeen.

 

Tuetut käyttöjärjestelmät:

  • Windows 10 (koontiversio 10.0.19041 ja uudemmat)
  • Windows 11

原因

Dell Pair -asennusohjelmisto toimitettiin USB-suodatinohjaimen mukana. Suodatinohjain asennettiin osana Dell Pair -asennusta. Suodatinohjaimen asennus edellytti olemassa olevien Bluetooth-yhteyksien katkaisemista ja yhdistämistä uudelleen.

解决方案

Ohjelmisto toimi suunnitellusti.

受影响的产品

Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320 , XPS 15 9520, XPS 17 9720 ...
文章属性
文章编号: 000203666
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 7月 2026
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。