运行 Ubuntu 22.04 的 XPS 13 Plus 9320 笔记本电脑未检测到网络摄像头

摘要: 详细了解 XPS 13 Plus 9320 笔记本电脑上 Ubuntu 22.04 中的网络摄像头检测问题。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

XPS 13 Plus 9320 笔记本电脑上的板载网络摄像头可能会遇到检测问题。

只有在运行 Ubuntu 22.04 Linux 操作系统时才会看到这种情况。

原因

当有人安装装有 Ubuntu 22.04 的笔记本电脑时,通常会发生这种情况。但是,不会使用 Dell Ubuntu 恢复映像执行安装。

来自非戴尔来源的 Ubuntu 库存安装映像不包含所有戴尔所需的软件包。这些软件包允许网络摄像头正常工作并被检测到。

解决方案

Ubuntu 在 Ubuntu Wiki 站点上跟踪并提供修复通用映像安装问题的说明:https://wiki.ubuntu.com/Dell 本超链接将引导您访问非 Dell Technologies 运营的网站。

以下说明可还原摄像头的全部功能。

提醒:更新或更改操作系统需要管理员权限。sudo 命令使用管理员权限运行以下命令。
  1. 如果库存 Ubuntu 22.04 已安装,则英特尔内核驱动程序不在目录树中。手动安装堆栈:

    1. 打开终端窗口:

      • 打开终端窗口的最简单方法是使用键盘快捷方式:CTRL + ALT + T

      • 从用户界面 (UI) 桌面上的搜索栏打开终端窗口。键入 Terminal 进入栏,然后单击显示的结果

    2. 在终端窗口中键入以下每个终端命令,然后按 Enter 键:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

  2. 如果步骤 1 不起作用,请按照以下链接中的说明重新安装戴尔 Ubuntu 操作系统映像:

提醒:打开 Cheese 应用程序时,Ubuntu 22.04 中可能会出现以下问题。出现错误,指出从网络摄像头播放视频 时出错。使用以下终端命令打开 Cheese 时,未看到相同的问题: $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

有关网络摄像头和 Ubuntu 的一般信息,以及 XPS 13 Plus 9320 的常规故障处理步骤,请参阅以下戴尔知识库文章:

其他信息

受影响的产品

XPS 13 Plus 9320
文章属性
文章编号: 000203830
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 5月 2026
版本:  11
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