Data Domain: Alert: ŚRODOWISKO-00032 | Procesor pamięci masowej uległ awarii

System wyświetla następujący alert:

• Identyfikator zdarzenia: EVT-ENVIRONMENT-00032
• Komunikat o zdarzeniu: The storage processor has failed
• Obiekt: Enclosure=1
• Dodatkowe informacje: Przyczyna
  Alert zawiera jedną z następujących przyczyn:
  • Cause=A hardware fault occurred
  • Cause=CPU faulty or absent
  • Cause=Multiple failures
  • Cause=CPU faulty
  • Cause=Coin cell battery failed (Patrz artykuł bazy wiedzy: Data Domain: SP nie powiódł się | Bateria pastylkowa (CMOS)

Alert ten może być wywołany przez różne problemy sprzętowe. Czasami usterka może być przejściowa i system może zostać przywrócony bez konieczności wykonywania jakiejkolwiek interwencji.
Na przykład chwilowy spadek napięcia na płycie głównej lub procesorze może spowodować podniesienie alertu.

 

⚠️Ważne: Jeśli system wyświetla aktywny nakaz, ponowne uruchomienie nie spowoduje anulowania alertu. Aby oczyścić się z zarzutów, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

 

Aby kontynuować:

• Skontaktuj się z dostawcą pomocy technicznej lub
• Zgłoś zgłoszenie serwisowe w dziale pomocy technicznej firmy Dell

Dział pomocy technicznej firmy Dell:

• Zbadaj główną przyczynę alertu.
• Określ, czy usterka jest usuwalna, czy też wymaga wymiany sprzętu.
• Wyczyść wszystkie akty oskarżenia i zweryfikuj stan systemu.