Data Domain: Alerta MEIO AMBIENTE-00032 | Falha na controladora de armazenamento
摘要: Este artigo explica a causa e a ação recomendada para o alerta ENVIRONMENT-00032, que indica uma falha na controladora de armazenamento em um sistema Data Domain. O alerta geralmente indica uma falha de hardware na placa-mãe do sistema. ...
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症状
O sistema envia o seguinte alerta:
- ID do evento:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - Mensagem do evento:
The storage processor has failed - Objeto:
Enclosure=1 - Informações adicionais: Causa
O alerta inclui uma das seguintes causas:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(Veja a KB: Data Domain: Falha na controladora de armazenamento | Bateria de célula tipo moeda (bateria CMOS)
原因
Vários problemas relacionados a hardware podem acionar esse alerta. Às vezes, a falha pode ser transitória, e o sistema pode se recuperar sem intervenção.
Por exemplo, uma queda temporária de tensão na placa-mãe ou na CPU pode fazer com que o alerta seja emitido.
解决方案
⚠️Importante: Se o sistema mostrar uma acusação ativa, uma reinicialização não limpará o alerta. Você deve entrar em contato com o Suporte Dell para esclarecer a acusação.
Para prosseguir:
- Entre em contato com o provedor de suporte ou
- Crie um chamado no Suporte Dell
O Suporte Dell vai:
- Investigue a causa raiz do alerta.
- Determine se a falha é recuperável ou requer substituição de hardware.
- Limpe todos os indiciamentos e verifique a integridade do sistema.
其他信息
Para alerta: A controladora de armazenamento falhou - Falha na bateria de célula tipo moeda > > Consulte a KB 53738.
受影响的产品
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware文章属性
文章编号: 000203873
文章类型: Solution
上次修改时间: 31 10月 2025
版本: 4
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