Data Domain:警示環境-00032 |儲存處理器故障
摘要: 本文說明警示 ENVIRONMENT-00032 的原因和建議的動作,指出 Data Domain 系統的儲存處理器故障。此警示通常表示系統主機板有硬體故障。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
系統會張貼下列警示:
- 事件 ID:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - 事件訊息:
The storage processor has failed - 物件:
Enclosure=1 - 其他資訊:使
警報包括以下原因之一:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(請參閱 KB:Data Domain:SP 失敗 |幣式電池 (CMOS 電池)
原因
各種硬體相關問題可能會觸發此警示。有時,故障可能是暫時性的,系統可能會在沒有干預的情況下恢復。
例如,主機板或 CPU 上的暫時電壓驟降可能會導致發出警示。
解决方案
⚠️重要:如果系統顯示有效的 起訴書,重新開機不會清除警示。您必須聯絡 Dell 支援才能清除起訴書。
若要繼續:
- 聯絡您的支援供應商,或
- 向 Dell 支援提出服務要求
Dell 支援將會:
- 調查警示的根本原因。
- 判斷故障是可復原或需要更換硬體。
- 清除任何指控並驗證系統運行狀況。
其他信息
警示: 儲存處理器故障 : 幣式電池故障 >> 請參閱 KB 53738。
受影响的产品
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware文章属性
文章编号: 000203873
文章类型: Solution
上次修改时间: 31 10月 2025
版本: 4
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