NVP vProxy：FLR 或即时恢复失败：无法解析主机名“DATA_DOMAIN_ADDRESS”

• 正在使用 NVP vProxy 一体机对虚拟机执行文件级还原 （FLR） 或即时恢复。
• 装载或即时恢复过程失败，并在恢复向导中返回以下错误：

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: ###] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-VPROXY_NAME-399934-1660582741' using 'DATA_DOMAIN_ADDRESS:/data/col1/NW_MTREE/FLR-VPROXY_NAME-SESSION_ID': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Unable to resolve hostname 'DATA_DOMAIN_ADDRESS'

• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/
• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd

1. 从执行恢复的 vProxy 一体机中，确认 Data Domain 完全可解析：

nslookup DD_FQDN
nslookup DD_SHORT-NAME
nslookup DD_IP-ADDRESS

2. 确定 vProxy 所在的 ESXi 主机。
   1. 登录到 vSphere Web Client。
   2. 从虚拟机清单中选择 vProxy 虚拟机。
   3. 在 Summary选项卡中，查看Related Objects以确定 vProxy 虚拟机所在的主机：

3. 使用 SSH 会话或 VMware 控制台会话，连接到 ESXi 主机并确认 Data Domain 完全可解析：

nslookup DD_FQDN
nslookup DD_SHORT-NAME
nslookup DD_IP-ADDRESS

解决方案

如果 vProxy 或 ESXi 主机上发生名称解析问题，请咨询域管理员有关 Data Domain 的域名系统 （DNS） 条目的信息。必须将 vProxy 和 ESXi 主机配置为使用配置了 Data Domain 条目的域服务器。请参阅戴尔文章 NVP vProxy：如何手动更改 vProxy 一体机网络接口设置以配置 vProxy 网络和 DNS。

解决方法

/etc/hosts 可以在 vProxy 和 ESXi 系统上输入文件，以标识 Data Domain 的 IP 地址、FQDN 和短名称。例如，hosts 文件条目显示为：

nsr-vproxy01:~ # cat /etc/hosts | grep ddve*
192.168.7.105   ddve01.amer.lan   ddve

• NVP vProxy：对备份和还原操作的网络连接进行故障处理
• NetWorker NVP vProxy：虚拟机备份失败，并显示“Err：5037 — 无法从主机 DD_HOSTNAME_FAILOVER 解析 IP 地址”
• vProxy：所有客户端的 FLR 都失败，并显示错误 “无法创建数据存储”
• NetWorker：vProxy FLR 失败并显示错误“无法登录 Data Domain 服务” 用户名或密码无效