Data Domain：内存卡或 DIMM 出现故障或错误

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DIMM-00001: Correctable ECC logging limit reached
DIMM-00002: Multibit Uncorrectable ECC error
DIMM-00003: A memory card has failed
ENVIRONMENT-00009: Memory correctable ECC errors exceed warning threshold
ENVIRONMENT-00013: Memory uncorrectable ECC error alert. 
ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected
MEM-00001: DIMM failure detected after install. DDFS ""will not be started.
MEM-00002: Memory size(nnnnnnnnKB) goes below the configured size(nnnnnnnnKB)

Data Domain 系统上安装的 DIMM 具有错误检查代码 (ECC)，允许动态修复可纠正的内存错误。如果超出了错误阈值，则 DDOS 会识别故障，并将在系统上生成相应的警报。

无法纠正的内存错误可能会导致系统重新启动，并被视为硬内存故障。任何单个 DIMM 或内存转接卡的完全故障都可能导致系统关闭事件，并阻止启用文件系统。这是因为 Data Domain 文件系统 （DDFS） 进程占用了大部分物理内存。

NOTE: 如果在基于 Dell PowerEdge 的系统上报告 DIMM 错误，则要恢复的第一个作是重新启动 Data Domain 设备。这将启动 PPR（开机自检软件包修复）来恢复 DIMM。

必须努力确定警报的原因，识别受影响的组件 DIMM、CPU 或主板，并根据需要更换部件。

如果可能，请收集支持包，并向您的签约服务提供商提交服务请求。以下视频介绍如何收集支持包：收集支持包

解决方案指导准则：

• 对于基于 Dell PowerEdge 的系统，启动系统重新启动以方便自动开机自检软件包修复 （PPR）;用于恢复 DIMM。
  • BIOS 固件的改进允许 PPR 恢复 DIMM 可纠正和不可纠正的错误（参考）
• 将当前系统状态与 DIMM 故障或警报之前的自动支持进行比较
• 用于检查内存的有用的 DD-CLI (SSH) 命令：

# alerts show current
# system show meminfo
# enclosure show memory
# log view debug/messages.engineering  ('q' to quit)

• 使用 DDOS 离线诊断程序测试和确定故障。转至戴尔支持以访问 Dell EMC Data Domain Operating System 6.x 离线诊断套件用户指南
• 如果可能，请执行物理故障处理方法，以消除和确定故障组件（使用记录在案的更换指南和程序）。
• 重新拔插 DIMM - 确保两侧均已正确锁定。
• 将其换成来自另一个插槽、通道、内存组或控制器的已知良好的 DIMM：
• 如果系统因可疑的内存/dimm 故障而停机（无法启动），请尝试最小启动选项（卸下外围设备或卡，并在插槽“0”中保留 1 个 DIMM）

• 请参阅知识库文章 130388：PowerProtect 和 Data Domain 硬件文档，了解有关 DIMM 配置和布局的相关信息。
• 请参阅相关的知识库文章 82030：Data Domain：系统内存要求和扩展存储配置