Latitude 和 Precision 笔记本电脑触控板出现间歇性功能问题
摘要: Latitude 和 Precision 笔记本电脑鼠标光标可能会出现间歇性检测或功能问题。重新启动笔记本电脑可能会暂时解决此问题。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
随附触控板部件编号的 Latitude 5430、5431、7430 和 Precision 3470 笔记本电脑 V1R70 可能会遇到触控板功能断断续续的问题。这是特定于触控板部件的基于固件的冲突。
原因
特定于部件号的固件问题 V1R70 导致触摸板无响应或不断触发手掌拒绝。
解决方案
固件更新
此问题已通过新的触控板固件得到解决。
将 戴尔触控板固件更新实用程序更新到 1.08、A02 或更高版本（文件名：Dell-Touchpad-Firmware-Update-Utility_YP2NY_WIN64_1160.4154.264.0_A00）。转到产品支持页面以下载新固件：戴尔驱动程序和下载
受影响的产品
Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5430, Precision 3470文章属性
文章编号: 000204388
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 5月 2026
版本: 16
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