Avamar：客户端管理器中的错误 —“The request has invalid CSRF token”和“TypeError：Data is undefined”

摘要: 打开 Avamar Client Manager 报告错误：“请求具有无效的 CSRF 令牌”和“TypeError：Data is undefined”

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症状

情景：
Tomcat 已重新启动。
浏览器缓存已清除。
登录到客户端管理器并导航到选项卡 work/ 。
尝试从客户端管理器注销时，会看到以下错误。
 

数据未定义错误

每当客户端管理器重新打开时，不会显示登录提示，并且会看到相同的错误。

有关 Avamar 的信息似乎已丢失。在服务器摘要中，我们看到“未找到数据”。


image.png

以下是 ACMTrace 日志中显示的错误：

2022-07-06 15:44:43,340 WARN [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8509-exec-9]-common.NotificationAction: Notification to action invalidCSRF
022-07-06 15:44:43,342 ERROR [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8509-exec-9]-filters.AuthenticationFilter: The request has invalid CSRF token, rejecting the request 2022-07-06 15:44:43,633 WARN [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8509-exec-8]-common.NotificationAction: Notification to action invalidCSRF
2022-07-06 15:44:43,635 ERROR [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8509-exec-8]-filters.AuthenticationFilter: The request has invalid CSRF token, rejecting the request
2022-07-06 15:49:31,177 INFO [localhost-startStop-2]-listeners.ContextLauncher: Servlet Context Destroyed.
2022-07-06 15:49:34,384 INFO [localhost-startStop-2]-listeners.ContextLauncher: Servlet Context Destroyed.
2022-07-06 15:52:38,931 INFO [localhost-startStop-1]-listeners.ContextLauncher: Servlet Context Launched

 

原因

浏览器不允许使用 Avamar Activation Manager 的 Cookie。

解决方案

在浏览器中允许 Avamar cookie。示例说明如下，但如果有疑问，请参阅供应商文档。

Chrome： 

  1. 打开 Chrome 设置 。

  2. 滚动到底部，然后单击 Advanced （高级）。

  3. 在“隐私和安全”部分中，单击“内容设置”按钮。

  4. 单击 Cookie 。

  5. 在 允许 旁边，单击 添加 。键 入 [*.]avamarfqdn （例如：*.avamarlab。com）并单击“Add”。

  6. 在 所有 cookie 和站点数据 下，搜索 avamar fqdn，并删除所有与 avamarfqdn 相关的条目。

  7. 重新加载 Chrome 并登录到 avamar Client Manager 页面。

Firefox：

  1. 转至 Firefox 的 Preferences > Privacy and Security Menu 。

  2. 在 History 部分中，从下拉菜单中选择“Use custom settings for history”。

  3. 单击 Exceptions and whitelist avamar FQDN （示例 测试）。avamar。com）

  4. 向下滚动到 Site Data （站点数据），然后单击它旁边的 Settings （设置）。

  5. 搜索“avamar fqdn”并删除所有显示的条目。

  6. 重新加载 Firefox 并尝试登录到 avamar Client Manager 页面。

文章属性
文章编号: 000204692
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 7月 2023
版本:  2
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