Data Protection Advisor — 预览自定义报告时出错 500
摘要: 预览自定义报告时发生错误 500。 报告在计划时运行正常。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
预览自定义报告时，观察到以下错误 500：
RendererFactory could not create the RendererParametersXML
报告在计划时运行正确。
只有在“自定义报告模板”下预览报告时，才会发生此问题。
以下消息在应用程序服务器上的 DPA server.log 中看到：
2022-11-07 15：00：07，170 ERROR [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] （Thread-56839） 从运行 id 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad 的报告引擎获取响应时出错：com.emc.dpa。
datamodel.render.RendererServiceException：RendererFactory 无法创建 RendererParametersXML
...
原因： com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException：意外字符 “ ”（代码 32）（缺少名称？）
[row，col {unknown-source}]：[3,69]
RendererFactory could not create the RendererParametersXML
报告在计划时运行正确。
只有在“自定义报告模板”下预览报告时，才会发生此问题。
以下消息在应用程序服务器上的 DPA server.log 中看到：
2022-11-07 15：00：07，170 ERROR [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] （Thread-56839） 从运行 id 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad 的报告引擎获取响应时出错：com.emc.dpa。
datamodel.render.RendererServiceException：RendererFactory 无法创建 RendererParametersXML
...
原因： com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException：意外字符 “ ”（代码 32）（缺少名称？）
[row，col {unknown-source}]：[3,69]
原因
此问题是由报告标题中的“&”特殊字符引起的。
请注意，这不是自定义报告模板的名称，而是在“报告格式”选项中配置的报告标题。
请注意，这不是自定义报告模板的名称，而是在“报告格式”选项中配置的报告标题。
解决方案
& 符号需要从报告标题中删除。
- 在 自定义报告模板 中选择报告，然后单击 编辑 。
- 单击 Preview 选项卡，然后单击 REPORT FORMAT > TABLE FORMAT 。
- 在 表格式 屏幕中，从 标题 字段中的文本中删除 & 符号。
- 保存报告并确认预览运行没有错误。
受影响的产品
Data Protection Advisor文章属性
文章编号: 000205086
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 5月 2026
版本: 5
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