在没有 CMOS 电池的戴尔笔记本电脑上，如果主电池耗尽，则实时时钟将重置
摘要: 以下文章提供有关 Latitude xx2x 和 xx3x 或 Dell Pro 13 Premium 笔记本电脑上的主电池耗尽时会发生什么情况的信息。未配备 CMOS 电池的 Latitude xx2x 和 xx3x 或 Dell Pro 13 Premium 笔记本电脑会在主电池电量完全耗尽时重置实时时钟 （RTC）。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
笔记本电脑主电池放电后 RTC 重置
戴尔已从各种较新的型号中卸下 CMOS 纽扣电池。首先是 Latitude xx2x 和 xx3x 代笔记本电脑的设计。（例如：Latitude 5320、7320、7420、7520、9520、9330、9430 和 Dell Pro 13 Premium PA13250 笔记本电脑。）这意味着当主电池电量耗尽且未连接交流适配器时，RTC 将重置。您可以查看笔记本电脑规格，了解这是否适用于您的笔记本电脑。
如果电池电量耗尽，则在首次连接交流适配器时，笔记本电脑无法启动。它会改为执行 RTC 重置。
在重置过程中，笔记本电脑将重新启动多次。在按住电源按钮并松开后，键盘背光灯或任何其他 LED 指示灯可能会激活。（这取决于您配置笔记本电脑的方式。）重置完成后，笔记本电脑将重新启动进入戴尔启动画面。这表示重置已成功完成。
提醒：当您意识到正在进行 RTC 重置时，它会提示您使用以下选项之一选择 BIOS 还原设置 ：（取决于其设置。）
- BIOS 默认值
- 最近一次的正确配置
- 自定义用户设置
- 出厂默认设置
此 RTC 重置影响的型号不会直接重置最重要的 BIOS 设置。这样可以减少发生这种情况时的不便。
下表显示了 RTC 重置如何影响 BIOS 设置：
| BIOS 设置菜单类别 | RTC 重置 | 受影响的详细信息和子设置 |
|---|---|---|
| 启动配置 | 没有变化 | |
| 存储 | 没有变化 | |
| 安全性 | 没有变化 | |
| 密码 | 没有变化 | |
| 更新、恢复 | 没有变化 | |
| 系统管理 | 没有变化 | |
| 虚拟化支持 | 没有变化 | |
| 性能 | 没有变化 | |
| 系统日志 | 没有变化 | |
| 集成设备 | 重置 | 日期和时间;照相机;音频;USB 和 Thunderbolt （TBT） 配置;启用 Thunderbolt 技术支持; 启用 Thunderbolt 引导支持;启用 Thunderbolt（以及 TBT 后面的 Peripheral Component Interconnect Express （PCIe））预引导模块; 禁用 USB4 PCIe 隧道;仅在 Type-C 端口上提供视频和电源;Type-C 坞站覆盖; 禁用 USB4 PCIe 隧道;仅在 Type-C 端口上提供视频和电源;Type-C 坞站覆盖;局域网;其他设备 |
| 显示屏 | 重置 | 显示亮度;触摸屏 |
| 连接 | 重置 | 无线设备启用;启用联合可扩展固件接口 （UEFI） 网络堆栈;无线电控制; 无线电控制;HTTPs 引导功能 |
| 电源 | 重置 | 电池配置;高级配置;权力;峰值偏移;USB PowerShare;热管理; USB 唤醒支持;阻止睡眠;盖子开关;英特尔速度偏移技术 |
| 键盘 | 重置 | Fn 锁定选项;锁定模式;键盘照明;使用交流电时键盘背光超时; 使用电池时键盘背光超时;设备配置热键访问 |
| 预引导行为 | 重置 | 适配器警告;USB-C 警告;快速启动;延长 BIOS POST 时间; MAC 地址直通;生命迹象;鼠标和触摸板 |
原因
本文中的笔记本电脑型号在设计上不具备 CMOS 电池。当您完全耗尽笔记本电脑中的唯一主要电池时，这可能会导致 RTC 重置。
解决方案
这是这些非币形电池型号的笔记本电脑耗尽主电池时的预期行为。在这些情况下，笔记本电脑按设计和预期工作。
受影响的产品
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 9520文章属性
文章编号: 000206421
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 5月 2025
版本: 6
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