如何验证 Cisco Call Home 服务的 SMTP 与设备之间的连接
摘要: 本文介绍如何验证配置的SMTP服务器与Cisco Call Home服务的设备之间的连接。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
Cisco Call Home 服务要求 SMTP 服务器通过电子邮件的形式向配置的收件人或 Cisco Call Home 后端服务器发送通知。
CPSD 平台（如 VxBlock 或 VxRack）中的 Cisco 设备需要 SMTP 服务器向配置的收件人或 Call Home 后端服务器发送通知。如果 SMTP 服务器和设备之间存在连接问题，Call Home 功能将停止工作。
事实：
在 CPSD 平台
中支持 Call Home 的任何 Cisco 设备流程：
CPSD 平台（如 VxBlock 或 VxRack）中的 Cisco 设备需要 SMTP 服务器向配置的收件人或 Call Home 后端服务器发送通知。如果 SMTP 服务器和设备之间存在连接问题，Call Home 功能将停止工作。
事实：
在 CPSD 平台
中支持 Call Home 的任何 Cisco 设备流程：
- 使用 SSH 客户端（如 putty.exe）登录 Cisco 设备。
- 使用端口 # 25 远程登录到 SMTP 服务器。
telnet <SMTP IP address> 25 vrf [management | default]
如果 Cisco 设备使用管理接口与 SMTP 服务器通信，请选择 管理，否则选择默认。
- 如果 SMTP 服务器已准备好用于 Call Home 服务，则会看到类似于以下内容的输出：
Trying 45.55.55.55... Connected to mail.railsware.com (45.55.55.55). Escape character is '^]'. 220 mail.smtp-server.com (PowerMTA(TM) v4.0) ESMTP service ready
受影响的产品
Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software文章属性
文章编号: 000206548
文章类型: How To
上次修改时间: 02 9月 2025
版本: 2
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