在 Inspiron 和 Vostro 台式机上使用 Microsoft 原生高保真音频驱动程序时没有声音

摘要: 本文提供安装 Microsoft 原生高保真音频驱动程序时 Inspiron 3910、Inspiron 3020、Vostro 3910 和 Vostro 3020T 台式机没有声音的信息。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

受影响的平台：

  • Inspiron 灵越 3910
  • Inspiron 灵越 3020 台式机
  • Vostro 成就 3910
  • Vostro 成就 3020 塔式台式机

戴尔计算机在播放或录制音乐时可能遇到无声音输出。

原因

这是预期行为，Microsoft 高清音频驱动程序不支持 Cirrus 逻辑音频编解码器，播放音频或录制语音不起作用。

解决方案

使用以下方法安装 Cirrus 声卡驱动程序 ：

  • Windows Update

或

  • 通过转到特定计算机的产品页面，从 dell.com 下载最新的 Cirrus 音频驱动程序 。

受影响的产品

Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3910, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3910
文章属性
文章编号: 000207375
文章类型: Solution
上次修改时间: 24 4月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。