戴尔 WH3022 和 WH1022 耳机的 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件音频问题

摘要: 对于拥有 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件 4.0 并使用戴尔耳机（WH3022、WH1022）的用户，他们可能会遇到低于预期的语音质量。

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症状

受影响的产品：

  • Dell Optimizer 戴尔智能调优软件
  • 戴尔耳机 WH3022
  • 戴尔耳机 WH1022

原因

不适用

解决方案

如果在使用戴尔耳机和 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件 4.0 时观察到语音质量问题，用户应在“Audio”模块中禁用（关闭）“ Remove My Background Noise ”和 “Voice Quality Monitoring ”功能。

受影响的产品

Dell Optimizer, Dell Stereo Headset WH1022, Dell Pro Stereo Headset - WH3022

产品

Dell Optimizer, Dell Stereo Headset WH1022, Dell Pro Stereo Headset - WH3022
文章属性
文章编号: 000210042
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 5月 2026
版本:  6
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