PowerStore：升级成功。无法执行升级后命令：在处理 SupportAssist Enable 命令时遇到异常。（0xE04030010046）
摘要: PowerStore 升级 （NDU） 到 3.2.x 已完成，但由于无法执行升级后命令，更新群集配置失败。 GUI 显示： 升级成功。无法执行升级后命令：在处理 SupportAssist Enable 命令时遇到异常。（0xE04030010046）
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
GUI 显示：
前期已完成
运行状况检查 已完成
升级 完成
提交 升级 完成
完成 升级 待
更新 群集配置 已完成
更新 数据库 待清理 挂
起
前期已完成
运行状况检查 已完成
升级 完成
提交 升级 完成
完成 升级 待
更新 群集配置 已完成
更新 数据库 待清理 挂
起
原因
NDU 已完成并且已成功提交，但在处理 SupportAssist 启用时在升级后命令期间失败。
这是一个计时问题，当 SupportAssist 在 15 秒时间限制内未启用时，会在更新许可证后的 NDU 阶段发生。
这是一个计时问题，当 SupportAssist 在 15 秒时间限制内未启用时，会在更新许可证后的 NDU 阶段发生。
解决方案
解决 方案：
SupportAssist 通常会在失败的 NDU 过程中成功启用，即使已超过时间限制也是如此。
验证 SupportAssist 是否已启用，然后从 GUI 重试 NDU，它应成功完成。
修复：
此问题将在未来的代码版本中得到修复。
如果需要帮助，请联系戴尔技术支持或您的授权服务提供商并参考本文。
SupportAssist 通常会在失败的 NDU 过程中成功启用，即使已超过时间限制也是如此。
验证 SupportAssist 是否已启用，然后从 GUI 重试 NDU，它应成功完成。
修复：
此问题将在未来的代码版本中得到修复。
如果需要帮助，请联系戴尔技术支持或您的授权服务提供商并参考本文。
受影响的产品
PowerStore文章属性
文章编号: 000210341
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 8月 2025
版本: 4
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