即使禁用了“通过 LAN 唤醒”和“魔术数据包唤醒”功能，坞站也能将笔记本电脑从休眠状态唤醒

摘要: 了解为什么坞站可能会将 Latitude 和 Precision 笔记本电脑从休眠状态唤醒，即使禁用了“通过 LAN 唤醒”和“幻数据包唤醒”选项。

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症状

笔记本电脑可能会从休眠的电源状态唤醒。在 BIOS 中的 LAN 唤醒 （WOL） 和 Windows 中的 Wake up on magic packet 均已禁用的情况下，会出现此问题。下图显示在 BIOS 中禁用了 LAN 唤醒功能。
BIOS 中已禁用通过 LAN 唤醒

受影响的平台：

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • XPS 13 Plus 9320
  • XPS 14 9440
  • Dell Thunderbolt 坞站 - WD19TB
  • 戴尔 Thunderbolt 坞站 - WD22TB4
  • 戴尔双充电坞站 HD22Q

原因

USB 唤醒功能不同于通过 LAN 唤醒的功能可能会导致此问题。Windows USB4 收件箱驱动程序设置控制 USB LAN 唤醒。

解决方案

请按照以下说明禁用 关机 LAN 唤醒。

  1. 如果坞站尚未连接，请将其连接到笔记本电脑。
  2. 按 Win 键 + X。
  3. 单击 Device Manager。
  4. 在 网络适配器下，右键单击 Realtek USB GbE 系列控制器。
  5. 选择属性。
  6. 转至 Advanced 选项卡。
  7. 在 属性下，选择 关机通过 LAN 唤醒。
  8. 在Value字段中选择Disabled。
    在设备管理器中禁用关机通过 LAN 唤醒
  9. 单击 “确定 ”应用更改。

受影响的产品

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 7440, Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 3580, Precision 3581, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 Plus 9320, XPS 14 9440
文章属性
文章编号: 000210472
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 5月 2026
版本:  8
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