NetWorker: Windows-Dateisystembackup für Azure-Client fehlen Dateien

摘要: Das Windows-Dateisystem auf Azure überspringt Dateien, obwohl keine NetWorker-Richtlinie dafür vorhanden ist.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Das Windows-Dateisystem auf Azure überspringt Dateien, obwohl keine NetWorker-Richtlinie dafür vorhanden ist.

Die Ausgabe zum Speichern des Debuggings zeigt 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

原因

Das Backupdateisystem befindet sich auf dem Azure-Storage-Volume. Das System verwendet den Volume Shadow Copy Service (VSS) Writer "Sync Share Service Writer". Dateien werden standardmäßig übersprungen. 

Um zu überprüfen, ob dies die Ursache ist,

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie Folgendes aus: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Sehen Sie sich die Ausgabedatei für writers.txt an. Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, ist das eine Bestätigung des Problems.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

解决方案

Deaktivieren Sie VSS zum Sichern von Azure-Storage-Volumes mit dem Befehl:

VSS:*=off

Windows-Client mit deaktiviertem VSS

HINWEIS: Tun Sie dies nur für Clients, die Dateisystemdaten sichern. Das Durchführen eines Backups ohne VSS macht es unmöglich, die Fenster zu sichern DISASTER_RECOVERY:\ Saveset; Das bedeutet, dass eine Bare-Metal-Recovery (BMR) der Windows-VM nicht möglich ist.

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000210906
文章类型: Solution
上次修改时间: 04 3月 2026
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。