从 P2422HE 显示器以菊花链方式连接的 DisplayPort 至 HDMI 显示屏上无视频

摘要: 以下文章提供有关辅助显示器上的无视频故障的信息。当您使用 DisplayPort 通过主P2422HE显示器连接到 HDMI 时，会出现此问题。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

当您通过主显示屏连接时，辅助显示屏不提供视频

 

您可能会在使用P2422HE显示器时遇到以下问题。通过显示器 DisplayPort （DP） 端口连接第二台显示器时出现视频问题。在以下情况下，当您通过主显示器连接时，第二台显示器上将看不到视频：

  • 使用 DP 到高清多媒体接口 （HDMI） 线缆。
  • 将 DP 连接器插入主显示器，将 HDMI 连接器插入第二台显示器。
  • 启用 DP 多数据流传输 （MST）。（这就是允许菊花链的原因。
提醒：戴尔已确认，如果禁用 MST，辅助显示器上仍能看到视频。但是，视频仅复制主显示器上显示的视频。

原因

DP 设备插头状态指示 DP 源 （TX） 上的端口连接状态。

当您填充这些端口时，其他设备的插头状态指示连接类型和连接状态。（HDMI、数字视频接口 （DVI） 和视频图形阵列 （VGA）。）

其他设备的插头状态报告 0，这是不正确的。戴尔工程团队更新了缩放器固件 （FW） 以修改其行为。

解决方案

最新的缩放器固件解决了此问题。

提醒：您必须在计算机上具有管理员级别的访问权限才能安装固件和更改操作系统中的任何内容。

  1. 转至P2422HE显示器 驱动程序和下载支持页面 ，然后将 操作系统部署驱动程序 下的缩放器固件更新为 Dell P2422HE Monitor ISP FW Release，版本 A00 或更新。下载并安装 Dell_P2422HE_FWUpdate_Mxx209_Windows.exe，请参阅以下戴尔知识库文章，了解安装说明：


返回页首

受影响的产品

Dell P2422HE
文章属性
文章编号: 000211396
文章类型: Solution
上次修改时间: 30 1月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。